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BLUE ENCOUNT TOUR2020 blue bird チケット払い戻し詳細のご案内

新型コロナウィルス感染拡大の影響により開催中止を発表いたしました【BLUE ENCOUNT TOUR2020 blue bird】につきまして、チケット払い戻しの詳細が決定いたしましたので下記にご案内させていただきます。ご案内までにお時間がかかりましたことお詫び申し上げます。

<チケット払い戻し期間>
8月21日(金)10:00~9/6(日)23:59
※払い戻し期間を過ぎますとご対応が出来ません。必ず期間内にお手続きをお願い致します。

また、今回払い戻しを希望されないお客様に限り希望者全員対象に、他では手に入らない特別音源(CD)+映像(DVD)をプレゼントさせていただきます。
払い戻しをせず、特別音源+映像を希望される方は下記【払い戻しをせずプレゼントをご希望のお客様】部分を必ずご確認いただきお手続きにご協力ください。

※プレゼントは払い戻しされないお客様で、かつ下記ご応募のお手続きをされたお客様を対象に送付させていただきます。
自動的にはプレゼント送付対象になりませんので十分注意下さい。

【プレゼント詳細】⇒差し替えあります！
特別音源（CD）：インディーズ時代の音源を3曲収録予定
特別映像（DVD）：インディーズ時代のライブ映像（20分程度）
9月下旬〜10月中旬頃に順次発送予定（新型コロナウィルス感染拡大による運送遅延の影響で前後する可能性がございます）

【1】【払い戻しご希望のお客様】
払戻の詳細はご購入されたプレイガイドによって異なります。下記内容をご確認の上、期間内にお間違えの無いようにお手続きください。

<ローソンチケットにてご購入頂いたお客様>
●払い戻し期間：8/21(金)10:00 ~ 9/6(日)23:59
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。 お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
※チケットを店舗で発券前のお客様は、一度店舗で発券していただき、その店舗で払戻しをさせていただきます。
▼下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】
https://l-tike.com/contact/


●払い戻し期間：8/21(金)10:00 ~ 9/6(日)23:59
払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
【お問い合わせ】
LINEチケット公式アカウント
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
を友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。

<チケットぴあにてご購入いただいたお客様>
●払い戻し期間：8/21(金)10:00 ~ 9/6(日)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問い合わせ】
緊急事態宣言発令に伴い、お電話でのお問い合わせ窓口が休止しております。
※お問い合わせの際は、チケットぴあヘルプページの「よくある質問」よりお願いいたします。

<イープラスにてご購入頂いたお客様>
●払い戻し期間：8/21(金)10:00 ~ 9/6(日)23:59
チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻方法確認チャート」よりご確認ください。
【払戻方法】払戻方法確認チャート
https://eplus.jp/refund2/（PC・携帯共通）

★ご注意ください★
一部ページに延期表記がありますが、 本公演は「公演中止」となり、振替公演はございません。
返金対応をさせていただきますが、ご返金を希望されない方は下記【払い戻しをせずプレゼンをご希望のお客様】をご確認下さい。

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
http://eplus.jp/refund-toiawase/

【2】【払い戻しをせずプレゼント送付をご希望のお客様】
お手続きの方法がご購入されたプレイガイド・受け取り方法によって一部異なります。
※プレゼントは払い戻しされないお客様で、かつ下記お手続きをされたお客様を対象に送付させていただきます。自動的にはプレゼント送付対象になりませんので十分注意下さい。

<ローソンチケットにてご購入頂いたお客様>
払戻期間内にお手続きをされなかったお客様に、9月7日(月)以降にローソンチケットより「プレゼント応募フォーマット」URLが記載されたメールを、チケット購入時にご登録いただいたメールアドレスへ、別途お送り致します。そのメールでのご案内に沿って応募フォーマットにご記入いただきプレゼント応募完了とさせていただきます。
また、応募フォーマットご記入の締め切り日もそちらのメール中に記載をさせていただきます。

※ご購入されたチケット全て、払戻しお手続きをされたお客様にはメールは送られません。


払戻期間内にお手続きをされなかったお客様に、9月7日(月)以降に「LINEチケットinfo」アカウントのトークから「プレゼント応募フォーマット」URLを別途お送り致します。そのフォーマットにご記入いただきプレゼント応募完了とさせていただきます。また、応募フォーマットご記入の締め切り日も同じトーク上にてご案内させていただきます。

※ご購入されたチケットを全て払戻しお手続きをされたお客様にはトーク上で応募フォーマットURLは送られません。

<チケットぴあにてご購入いただいたお客様>
9月7日(月)以降にチケットぴあより「プレゼント応募フォーマット」URLが記載されたメールを別途お送り致します。そのメールでのご案内に沿って応募フォーマットにご記入いただきプレゼント応募完了とさせていただきます。
また、応募フォーマットご記入の締め切り日もそちらのメール中に記載をさせていただきます。

※払い戻しの有無に関わらず全てのお客様にこちらのメールをお送りさせていただきますが、払戻期間内に払い戻し手続きをされたお客様はプレゼント送付にご応募は出来ません。メール中の応募フォーマットにご記入いただきましても無効とさせていただきますのでご了承ください。

<イープラスにてご購入頂いたお客様>
■スマチケ受取りのお客様
9月7日(月)以降にイープラスより「プレゼント応募フォーマット」URLが記載されたメールを別途お送り致します。そのメールでのご案内に沿って応募フォーマットにご記入いただきプレゼント応募完了とさせていただきます。
また、応募フォーマットご記入の締め切り日もそちらのメール中に記載をさせていただきます。

※払い戻しの有無に関わらず全てのお客様にこちらのメールをお送りさせていただきますが、払戻期間内に払い戻し手続きをされたお客様はプレゼント送付にご応募は出来ません。メール中の応募フォーマットにご記入いただきましても無効とさせていただきますのでご了承ください。

■コンビニ受取りのお客様
お手持ちのチケットをプレゼント応募必要事項をご記入いただいたメモと一緒に下記住所まで<特定記録郵便>にて、2020年9月6日(日)消印締め切りでお送りください。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが店舗にて発券手続きをお願い致します。プレゼントの準備ができ次第、順番に発送をさせていただきます。

※プレイガイドにご登録いただいている氏名(漢字/カナの両方)、プレゼントご郵送希望の住所、お電話番号の3点を記入したメモを同封してください。（郵送先のご住所はイープラスにご登録いただいている以外でも指定が可能ですが、必ず番地・部屋番号までご記入ください）
※お手持ちのチケット郵送にかかる送料は、特定記録手数料を含めてお客様のご負担となります。
※消印期限が過ぎてお送りいただきましても対応が出来かねますので、ご注意ください。
※半券が切り離されたチケットはお送りいただいても受理が出来かねますので、ご注意ください。

▽チケット送付先
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前６−１９−２０　第１５荒井ビル８Ｆ
株式会社クリエイティブマンプロダクション 「BLUE ENCOUNT 払戻し」係
※送付期限：2020年9月6日(日)※消印有効


【3】【複数枚ご購入で払戻しとプレゼント受取のお客様】
＜【1】すべて払戻し(返金希望の方)＞の欄をご確認のうえ、
払戻期間内に、払戻を希望される枚数分、お手続きをお願いいたします。

＜【2】すべてプレゼントの受取(返金を希望されない方)＞の欄をご確認のうえ、
応募期間内にプレゼントご希望分の枚数分、お申込みをお願いいたします。

★ご注意ください★
一部ページに延期表記がありますが、 本公演は「公演中止」となり、振替公演はございません。
※申請/応募後の枚数の変更はできませんのでご注意ください。

【よくあるご質問】

★数枚購入したが、1枚のみ払い戻しはできますか？
→電子チケット・紙チケットともに複数枚ご購入いただいている方でも、払い戻し枚数はご希望に合わせて決めて頂けます。

例）LINEチケットで2枚購入したが、1枚分のみ払い戻しをしたい
→1枚は払い戻しを承り、残り1枚分はプレゼントにご応募いただけます。9月7日(月)以降に「LINEチケットinfo」アカウントのトークから「プレゼント応募フォーマット」をご案内させていただきます。

例）イープラスのコンビニ受取りで3枚購入したが、1枚のみ払い戻しをしたい
→1枚分の払い戻しを、上記でご案内をしているイープラス【払戻方法】払戻方法確認チャートhttp://eplus.jp/refund2/（PC・携帯共通）に沿ってお手続きください。
また、払い戻しをされない2枚分のチケットを郵送で指定住所までお送りください。2枚分のプレゼントを発送させていただきます。（郵送いただいたチケット枚にそれぞれ発送いたします。複数枚をまとめてお送りいただいた場合は代表者様の1住所にまとめて発送いたします）

★チケット1枚に対して、音源CD1枚+映像DVD1枚でしょうか？
→その通りです。ＣＤ1枚+DVD1枚の1セットとなります。

★払い戻しの手続きをしてしまったが、やはりプレゼントが欲しくなったので払い戻しを取り消してほしい。
→一度手続きをされた払い戻しの取り消しは出来ません。ご注意ください。

★公演によってＣＤ、DVDの収録内容は異なりますか？
→公演によっての違いはございません。収録内容は同じものとなります。


プレゼントに関するお問い合わせ
※アドレスを記載します！
その他公演に関するお問い合わせ
【千葉公演】クリエイティブマン　03-3499-6669　(月・水・金12:00〜16:00)
【北海道公演】マウントアライブ　011-623-5555 （平日 11:00 ~ 18:00）
【宮城公演】キョードー東北　022-217-7788（平日 11:00-18:00、土曜 10:00-17:00）
【愛知公演】サンデーフォークプロモーション　052-320-9100　 (12:00〜16:00)
【福岡公演】キョードー西日本　0570-09-2424（平日 11:00-17:00、土曜 11:00-17:00）
【広島公演】夢番地広島　082-249-3571　(平日11:00〜19:00)
【香川公演】DUKE　080-822-2520
【兵庫公演】キョードーインフォメーション　0570-200-888 　(10:00〜18:00)
【新潟公演】キョードー北陸　025-245-5100 　(火〜金 12:00-18:00、土曜 10:00-15:00)

イベントスケジュール

■2020/11/21(土)　17:00開場　18:00開演	公演中止
会場： 福岡サンパレス
料金： 全席指定/\5,500
備考： *消費税込み *３歳以上チケット必要／3歳未満は、保護者1名様につきお子様1名のみ膝上で鑑賞可能。駐車場がございません。お車でのご来場はご遠慮下さい。

アーティストオフィシャルサイト

http://blueencount.jp