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THE ORAL CIGARETTES「Home Sweet Home TOUR 2026」福岡・熊本公演の払い戻し対応 及び 熊本振替公演日程のご案内
2026年8月16日
THE ORAL CIGARETTES「Home Sweet Home TOUR 2026」福岡・熊本公演の払い戻し対応 及び 熊本振替公演日程のご案内
平素よりTHE ORAL CIGARETTESを応援いただき、誠にありがとうございます。
開催見合わせとさせていただきました、「Home Sweet Home TOUR 2026」熊本公演の振替公演についてお知らせいたします。
▼開催見合わせ公演
2026年8月16日（日）熊本城ホール メインホール
▼振替公演日程
2026年12月28日（月）熊本城ホール メインホール
開場 18:00 開演 19:00
熊本公演のチケットをお持ちで振替公演にご来場を希望される方はチケットの払い戻しを行わず、そのまま振替公演当日をお待ちください。
振替公演へのご来場が困難な方はお手数をおかけいたしますが、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
令和8年熊本地震の影響により、宮城・新潟・広島・福岡公演にご来場ができなかった方、熊本振替公演へのご来場が困難な方への払い戻しを実施いたします。
下記詳細をご確認いただき、払い戻し受付期間中にお手続きをお願いいたします。
払い戻し受付期間：2026年8月21日（金）10:00～2026年8月30日（日）23:59
被災地の一日も早い復旧、復興と被災された皆様が一日も早く安心した生活をお送りできることを心よりお祈り申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
【払い戻し詳細】
＜THE ORAL CIGARETTES APPにてチケットを発券されているお客様＞
受付期間、下記の払い戻し方法をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
受付期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。あらかじめご了承ください。
■払い戻し申請方法
下記URLより、チケットをお受け取りいただいた「THE ORAL CIGARETTES APP」にログインしているPlus member IDまたはメールアドレスにて申請をお願いいたします。
申請完了後、9月中を目途に申請いただいたチケット分の払い戻しを順次実施いたします。
＜払い戻し申請フォーム＞
https://tixplus.jp/feature/theoralcigarettes_refundpre/
※申請フォームは8月21日（金）10:00から表示されます。
※申請はご購入された代表者様のみ可能です。システム上同行者様もフォームへの入力は可能ですが、審査時に無効となるためお手数ですが、代表者様よりお手続きいただきますようお願いいたします。
※申請には対象公演のチケットを発券済みであることが条件となります。あらかじめ発券を行った上で申請ください。
※複数枚ご購入の場合、払い戻しの申請はすべて代表者様が行ってください。払い戻しの可否は以下の通りです。
・すべてのチケットを払い戻す → 可
・同行者様分のみを払い戻す → 可（代表者様よりご申請ください）
・代表者様ご本人分のみを払い戻す → 熊本公演のみ不可
→ この場合は、すべてのチケットが払い戻し対象となります。
※同行者様がご自身で申請された場合は、審査時に無効となりますのでご注意ください。
※宮城・新潟・広島・福岡公演に関しましては代表者様分のみの払い戻しも可能です。
※払い戻しに伴い、申請内容にお間違いがないかを確認させていただきます。内容に間違いがある申請に関しましては払い戻しいたしかねる場合がございますので、上記注意事項や払い戻しの対象をご確認のうえご申請ください。
■注意事項
・必ずチケット代表者様が申請をしてください。チケット代金の返金は代表者様に対して行います。
・ご購入時のPlus member IDまたはメールアドレスと異なるIDで申請された場合、返金できかねる場合がございます。
・ドメイン指定受信を設定されている場合、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・払い戻しは、DGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、申請内容に沿ってご指定の銀行口座へ返金いたします。
・返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。なお、「コンビニなどの決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
[払い戻しに関するお問い合わせ]
■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの際は、大変お手数ですが【THE ORAL CIGARETTES払い戻しの件】とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。
＜イープラスのスマチケ・インバウンド受付でご購入されたお客様＞
■イープラススマチケ受取の方
下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
https://eplus.jp/refund2/
[お問い合わせ]
https://eplus.jp/qa/
■For overseas ticket purchasers of the Kumamoto performance
Due to the impact of the earthquake, the Kumamoto performance scheduled
for August 16 has been postponed.
Once refunds through eplus become available, an email with further details will be sent from eplus.
*Please note that all tickets for the Kumamoto performance purchased via the inbound ticketing service will be refunded.
Inquiries: https://eplus.tickets/qa/
＜チケットぴあにてご購入のお客様＞
チケットぴあ「Myチケット」ページからの払い戻し手続きが可能です。
【口座振込】でのご返金となります。振込先の口座は払い戻し手続きの際にご指定いただけます。
◆払い戻し方法
①会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
➁払い戻しを行うチケットを選択し、「払戻口座登録」ボタンを押してください。
③【口座登録】ページにて必須項目をご入力の上、「登録内容を確認」ボタンを押してください。
④【申請内容確認】ページにてページ上部の口座情報を開き、支店名が正しいか必ずご確認ください。
⑤【申請内容確認】ページにて申請内容に問題がないことを確認いただき 「払戻手続き」ボタンを押してください。
⑥ご登録いただいたメールアドレス宛に受付完了メールが配信されますので、ご確認ください。
※メールが届かない場合は、チケットぴあ「Myチケット」の該当チケットにご案内が表示されますのでご確認ください。
[払い戻しに関するお問合せ]
http://t.pia.jp/help/http://t.pia.jp/help/
※ヘルプページの「ヘルプ検索」からご入力ください。